很高興也很榮幸能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次培訓(xùn)。幾天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容中“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升”和“挖掘我的溝通潛力”兩方面談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。

        在講解挖掘溝通潛力時(shí)，講師從個(gè)人溝通能力、生活溝通運(yùn)用、工作職場溝通和溝通潛力整合四個(gè)單元生動(dòng)的講解了溝通能力在日常工作中的重要性及提升溝通技巧的方法。

        通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或者群體間傳遞，并且達(dá)成一致的過程，溝通的目的主要有控制行為、激勵(lì)與改善、表達(dá)情感和流通信息，溝通的最大敵人是個(gè)人的性格與他的情緒控制力，因此在溝通中要注意用心傾聽他人的道理，即只要對方說總有一定道理，不要理會(huì)他如何說，即不要太看重他說的態(tài)度、語氣、情緒，這樣才能傾聽到日常工作中更多不同的聲音，進(jìn)而提升管理能力。

        在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升中，講師首先從原因入手，分析了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的五大原因，分別是：員工不知道干什么?不知道怎么干?干起來不順暢，不知道干好了有什么好處?知道干不好沒什么壞處。然后針對這五個(gè)原因又提出了解決執(zhí)行力差這個(gè)難題的五大方法，最后再升華為執(zhí)行力提升智慧這個(gè)高度，深入淺出的講解讓人如醍醐灌頂，豁然開朗。

        在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)，在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使，才能高效率高質(zhì)量地完成工作，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

        在明確目標(biāo)的前提下，制定一個(gè)合理的工作流程，再加上簡潔高效、獎(jiǎng)罰分明的制度和科學(xué)有效的工作方法，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，那么我們一定會(huì)，所向披靡，戰(zhàn)無不勝!